Serdang Bedagai – OP Ladon News.id
Kapolres Serdang Bedagai, AKBP. Jhon Sitepu, SIK, MH, melaksanakan pengecekan langsung terhadap sejumlah ruangan Pelayanan publik di lingkungan Mako Polres Serdang Bedagai, Senin (13/4/2026).
Kegiatan diawali dengan Pelaksanaan apel pagi pada pukul 08.30 WIB yang dipimpin langsung oleh Kapolres dan diikuti oleh seluruh personel Polres Serdang Bedagai.
Usai apel, sekitar pukul 09.00 WIB, Kapolres didampingi Wakapolres serta para Pejabat Utama (PJU) melaksanakan pengecekan dan monitoring pada satuan fungsi yang berhubungan langsung dengan pelayanan masyarakat, yakni Call Center 110, SPKT, dan Penjagaan Samapta.
Dalam pengecekan tersebut, Kapolres menemukan beberapa hal yang perlu segera ditindaklanjuti. Pada ruang Call Center 110, diperlukan penambahan lampu penerangan pada ruang server, penyediaan dispenser air minum, pemasangan CCTV guna meningkatkan kedisiplinan personel, serta pengadaan HT (Handie Talkie) rig untuk menunjang komunikasi.
Sementara itu, pada Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), Kapolres menyarankan agar kendaraan dinas segera dilakukan servis guna memastikan kelancaran pelayanan kepada masyarakat tanpa kendala teknis.
Pada bagian Penjagaan Samapta, Kapolres menginstruksikan pemasangan CCTV beserta monitor untuk memantau personel piket. Selain itu, disarankan agar ruang kerja Kasat Samapta dipindahkan, dan ruang lama dialihkan menjadi ruang Pawas/Padal.
Melalui Plt. Kasi Humas Polres Serdang Bedagai, IPTU L. B. Manullang, SH, Kapolres menegaskan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari pengecekan rutin terhadap kesiapan personel serta sarana dan prasarana pendukung pelayanan.
“Hal ini dilakukan agar setiap kekurangan dapat segera diperbaiki dan tidak menjadi kendala dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujarnya.
Dengan adanya pengecekan ini, diharapkan kualitas pelayanan Polres Serdang Bedagai kepada masyarakat semakin optimal dan profesional.Pungkas (Erni )
